編者按：自宿遷交通集團“我為企業(yè)獻一策·‘金點子’大賽”活動啟動以來，廣大干部職工廣泛關(guān)注、積極響應(yīng)。為做好意見建議轉(zhuǎn)化推廣，集團特開通“我為企業(yè)獻一策·回音壁”專欄，編發(fā)建議內(nèi)容和回復(fù)意見，以供全員交流分享，助力集團高質(zhì)量發(fā)展。
一
建議內(nèi)容：關(guān)于優(yōu)化OA辦公系統(tǒng)的建議：集團OA系統(tǒng)目前主要側(cè)重用于事務(wù)流程、出差申請、請假申請等，缺少日常費用審批類的普通流程管理。若能增加此模塊，不僅可以提高核銷工作效率，提升信息化辦公程度；而且一定程度上為預(yù)算執(zhí)行提供及時數(shù)據(jù)支持，為集團數(shù)據(jù)管控一體化奠定先期基礎(chǔ)。
意見回復(fù)：集團公司綜合部：按照集團部署安排，目前集團公司綜合部正在起草制定信息化提升、融合工作方案。下一步，我們將結(jié)合“金點子”內(nèi)容和各單位、部門意見建議，進一步優(yōu)化和豐富OA系統(tǒng)功能、流程，提高智能、協(xié)同、高效的管理成效，切實降低資源消耗，提升內(nèi)部協(xié)同辦公效率。在此，也邀請廣大干部職工持續(xù)提出更多使用需求，共同助力管理水平和管理效率提升。
二
建議內(nèi)容：強化數(shù)字化管理為精細化管理賦能：開發(fā)完善物業(yè)管理平臺，在系統(tǒng)里錄入通湖物流園所有可租的檔口、倉儲、設(shè)備信息，包含但不限于可租檔口的面積、租金標準、租戶信息、合同起止時間、年租金金額、合同約定租金繳納時間、實際租金繳納等情況。系統(tǒng)根據(jù)合同信息及日常水電費使用數(shù)據(jù)自動生成賬單，及時發(fā)送提醒信息。租戶可通過手機直接查詢合同情況、賬單情況及開通線上繳費、一鍵開票功能。對公司來說，既節(jié)約了園區(qū)服務(wù)中心、財務(wù)部門的人力成本及管理過程中的遺漏點，有效提升出租率及收繳率，也能夠通過系統(tǒng)自動生成可視化報表，實時掌握資產(chǎn)的實時租賃及租金收繳情況，使管理更有針對性。
意見回復(fù)：通湖物流園：該建議務(wù)實可行，下一步，通湖物流園將結(jié)合數(shù)字化管理精細賦能的要求，計劃對可租用資源、商戶等相關(guān)信息完善，為后期系統(tǒng)管理提供精準基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；提高計費系統(tǒng)的準確性，提供商戶預(yù)充值功能，實現(xiàn)自動扣費繳納，提高繳費率，同時，完善自主開票功能，減少人力成本提高用戶體驗；完善數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計功能，實現(xiàn)可視化報表，直觀了解園區(qū)出租率、費用收繳率、問題處理率，為管理決策提供幫助。
三
建議內(nèi)容：建立高素質(zhì)人才隊伍：
一、背景闡述
要重視人才培養(yǎng)工作，對人才只使用不培養(yǎng)也不行，要確保培訓(xùn)多層次全方位展開，達到全員提高的目的。如新員工要進行企業(yè)文化培訓(xùn)，樹立統(tǒng)一的企業(yè)文化觀、認識觀；對操作型人才要加大技能培訓(xùn)，如對新型材料、工具的使用，管道維修操作技能等；對中層管理人員可以采取走出去請進來的方式進行培訓(xùn)；對專業(yè)技術(shù)型人才可以采取派員進修或舉行培訓(xùn)班請專家授課等形式進行培訓(xùn)。同時要建立合理的績效評價，以確保培訓(xùn)的效果。
二、解決方案
企業(yè)應(yīng)該建立多種形式的激勵機制，鼓勵員工自學(xué)，對取得學(xué)歷的人員，適當(dāng)按比例報銷學(xué)費，讓其無后顧之憂。待遇與奉獻相匹配，貢獻大的人才完全可以享受比一些領(lǐng)導(dǎo)崗位還高的待遇，這樣才會在整個企業(yè)中營造一種尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣，使員工不以追求職位作為衡量事業(yè)是否成功的唯一標準。
三、達成效果
建立高素質(zhì)人才隊伍，培養(yǎng)好現(xiàn)有的人才，使人才在企業(yè)中能夠從他們所從事的工作中獲得滿足感，實現(xiàn)個人的發(fā)展，從而承擔(dān)在企業(yè)中的責(zé)任。
意見回復(fù)
集團公司人資部：今年以來，集團公司人資部按照廣大干部員工的實際需要，組織各單位、各部門負責(zé)人針對不同崗位領(lǐng)域，開設(shè)集團“星光課堂”，目前定期開展人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)8期，為500余名員工提供了公文寫作、企業(yè)管理等方面的理論培訓(xùn)。下一步，我們將多渠道加大人才培養(yǎng)和培訓(xùn)力度，定期開展新入職員工培訓(xùn)，持續(xù)發(fā)揮“星光課堂”作用，不斷擴充“講師團”力量，更加精細化的分門別類開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，全面提升干部員工管理能力和綜合素質(zhì)；繼續(xù)鼓勵各單位根據(jù)企業(yè)實際探索學(xué)歷、素質(zhì)提升激勵機制，進一步加強薪酬與考核激勵力度，調(diào)動員工工作積極性；進一步完善考核指標體系，做到指標設(shè)計科學(xué)，內(nèi)容涵蓋全面；進一步強化考核結(jié)果運用，將考核結(jié)果作為人才培養(yǎng)、使用、獎懲的重要依據(jù)，切實保障人才隊伍建設(shè)。
四
建議內(nèi)容：“指差確認”在公交營運中的應(yīng)用：
一、背景闡述
公交作為市民重要的交通出行方式，作為公交企業(yè)，肩負著保障乘客安全出行的責(zé)任，公交車輛在行駛途中，會遇到許多突發(fā)狀況，人、車、交通環(huán)境都會帶來交通風(fēng)險，例如右轉(zhuǎn)彎時會產(chǎn)生視覺盲區(qū)，稍有不慎就會與右側(cè)非機動車道內(nèi)的非機動車發(fā)生碰撞等。
二、解決方案
“指差確認”，原為鐵路事業(yè)用的安全動作，即以手指指著物件，及口誦確認，心手并用，以達到減少人為失誤導(dǎo)致意外的效果。由于“指差”已被證實是一項行之有效，控制人為失誤的工具，因此已被廣泛用于不同范疇的行業(yè)中，不但有助于提高安全意識，更有助減少人為失誤而導(dǎo)致的意外。目前，深圳、上海浦東、南匯等地公交企業(yè)都已在公交營運中引入“指差確認”。
三、達成效果
指差確認是企業(yè)大幅減少事故的一條途徑，也是提高安全意識、保障人身安全的重要技巧。通過對指差確認法“三必停、四必指”的學(xué)習(xí)，盡可能使車輛右轉(zhuǎn)彎時避免盲區(qū)，從而提升行車安全，也能為市民提供更優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)。
意見回復(fù)
公交公司：在已推行的制度匯編中對駕駛員崗位職責(zé)、駕駛員工作標準、駕駛員操作規(guī)程中有關(guān)于安全駕駛的明確規(guī)定；駕駛員線上安全教育平臺的防御性駕駛中都有不限于右轉(zhuǎn)、路口等風(fēng)險點的預(yù)防教育。下一步，我們將根據(jù)該建議，進一步修訂完善規(guī)章制度，并利用每周安全營運工作例會、小班化教育、營運日志、微信、事故案例分析等形式對安全駕駛注意事項進行強調(diào)提醒。
五
建議內(nèi)容：推行安全防護設(shè)施標準化：橋梁施工采用的爬梯、梯籠、作業(yè)平臺、吊籃等安全防護設(shè)施型式不一，防護效果不好，安全標準化程度不高。建議宿遷交建推行安全防護設(shè)施標準化，按照規(guī)范要求，規(guī)定各類防護設(shè)施的型式、尺寸標準，集中采購交由各項目部使用。
意見回復(fù)：宿遷交建：宿遷交建已于2018年6月編制推行了臨時結(jié)構(gòu)標準化項目施工現(xiàn)場標識標牌及安全防護圖冊，里面包括了橋梁施工采用的相應(yīng)防護標準化要求。今后，我們將結(jié)合當(dāng)下實際，進一步修訂和完善該標準，并加強標準宣貫和實施工作。
六
建議內(nèi)容：建立重要工作作業(yè)指導(dǎo)書：建議宿遷交建為重要的工作事項建立作業(yè)指導(dǎo)書 (SOP)，實現(xiàn)標準化流程管理，把員工積累的技術(shù)、經(jīng)驗通過文件的形式加以保存，將關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行細化和量化，把個人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富，避免因人員流動而使技術(shù)、經(jīng)驗流失。
意見回復(fù)：宿遷交建：宿遷交建將針對自主采購及工程費用結(jié)算、變更審批、項目核算等方面，收集各分項工程施工方案，制定、完善《自主采購管理辦法》《工程費用結(jié)算管理辦法》《工程項目成本管理辦法及實施細則（試行）》等制度，盡快印發(fā)《施組方案管理辦法（試行）》等，形成工作范本，供各項目部參考學(xué)習(xí)執(zhí)行。
七
建議內(nèi)容：建立集團安全生產(chǎn)標準化管理體系：
一、背景闡述
目前，集團旗下主營業(yè)務(wù)較多，主要集中在交通運輸和倉儲業(yè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)與運營、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等方面。集團在快速發(fā)展的同時缺乏涵蓋針對各主業(yè)類別的一套較為規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、標準化的全流程安全生產(chǎn)管理體系。
二、解決方案
按照國務(wù)院、省、市關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)相關(guān)要求，由集團公司結(jié)合各子公司經(jīng)營實際，統(tǒng)籌建立契合集團發(fā)展的安全生產(chǎn)標準化管理體系，進一步提升集團整體安全管理水平，確保本質(zhì)安全，防止各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
以交通運輸為例：結(jié)合業(yè)務(wù)實際，針對安全教育、安全隱患排查、安全會議、安全操作規(guī)程等方面實施標準化建設(shè)。以項目建設(shè)為例：針對建筑工程施工組織、人員安全教育與管理、施工現(xiàn)場安全監(jiān)管、作業(yè)安全管理、機械設(shè)備安全使用、防火管理等方面建立標準化體系。以倉儲物流業(yè)為例：從組織管理、儲存管理、裝卸管理、電器管理、火源管理和消防設(shè)施器材管理、設(shè)備設(shè)施操作、作業(yè)安全、隱患排查和治理等方面建立安全生產(chǎn)標準化管理體系。
三、達成效果
海恩法則指出：每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。任何不安全事故都是可以預(yù)防的。通過建立集團安全生產(chǎn)標準化管理體系，所屬各單位均能建立安全生產(chǎn)標準化運行長效機制，優(yōu)化安全管理流程，明確安全生產(chǎn)管理目標，明晰崗位職責(zé)，完善安全管理制度，規(guī)范管理要求，通過持續(xù)鞏固安全理念，逐級落實安全主體責(zé)任，優(yōu)化完善各類防控措施，全面提升全員安全意識，切實提高安全生產(chǎn)管理質(zhì)量和水平，確保集團健康、安全、科學(xué)發(fā)展。
意見回復(fù)
集團公司企管部：根據(jù)該建議，集團公司企管部將會同第三方機構(gòu)擬定安全生產(chǎn)標準化體系；加強各單位主要負責(zé)人、分管負責(zé)人、部門負責(zé)人及具體負責(zé)人安全生產(chǎn)培訓(xùn)，讓每個人熟悉安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范，熟悉安全生產(chǎn)管理體系；加強對各單位安全檢查頻率，督促其檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患按期整改形成閉環(huán)，同時，要求其對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題舉一反三，杜絕同類隱患再次發(fā)生。
圖/文：集團公司 綜合部
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